Dans un monde où il devient de plus en plus facile pour quiconque de publier ses pensées et ses sentiments, les entreprises doivent se protéger en surveillant ce qui se dit à leur sujet et être au courant de toutes les remarques et avis de sa clientèle. Une bonne stratégie de gestion d’é-réputation implique de s’engager dans la conversation avec vos clients, que le feedback soit positif, neutre ou même négatif afin d’être le plus proche d’eux et de clarifier quelques trucs surtout lorsque le message du client est négatif.
Nous savons que l’épine dorsale de la gestion de l’e-réputation est la pro activité. Notre approche stratégique de la gestion de la réputation commence par un audit de la marque. Nous pouvons vous aider à nettoyer votre nom ou à promouvoir stratégiquement votre entreprise sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux. Travaillez avec nous sur la gestion de l’é-réputation de votre entreprise ou de votre marque et notre équipe vous montrera comment avoir un mot sur la conversation.